Agentic Commerce Setup

Agentic Commerce integriert Ihren Online-Shop direkt in ChatGPT über die Actions API von OpenAI. Wenn Kunden ChatGPT nach Produkten fragen, durchsucht unser System Ihr Inventar in Echtzeit, zeigt Produkte mit Bildern und Preisen an und ermöglicht den kompletten Checkout ohne den Chat zu verlassen. Das gesamte Einkaufserlebnis - von der Produktentdeckung bis zur Zahlungsbestätigung - erfolgt konversationell innerhalb von ChatGPT.

Wir unterstützen alle großen E-Commerce-Plattformen einschließlich Shopify, WooCommerce, Etsy, individuell entwickelte Shops und jede Plattform mit einer API. Unsere Integration erfolgt über API, sodass keine Migration erforderlich ist. Ihr bestehender Shop läuft normal weiter, während wir ChatGPT als neuen Vertriebskanal hinzufügen. Wir können auch mit Ihren bestehenden Zahlungsanbietern wie Stripe, PayPal oder individuellen Payment-Gateways integrieren.

Das komplette Setup dauert durchschnittlich 7 Werktage. Tag 1-2: API-Integration und Produktkatalog-Synchronisation. Tag 3-4: ChatGPT Actions-Konfiguration und Payment-Gateway-Setup. Tag 5-6: Testing und Optimierung. Tag 7: Go-Live mit Monitoring. Sie erhalten tägliche Fortschrittsupdates und können die Integration vor dem Launch testen. Die meiste technische Arbeit erfolgt auf unserer Seite - Sie müssen nur API-Zugangsdaten bereitstellen und das finale Setup genehmigen.

Die Preisgestaltung hat drei Komponenten: €999 einmalige Setup-Gebühr (API-Integration, ChatGPT Actions, Payment-Gateway, Testing). €299/Monat Hosting und Wartung (Serverkosten, Updates, Monitoring, Support). 5% Umsatzbeteiligung auf ChatGPT-Verkäufe (gedeckelt bei €5.000/Monat für Enterprise-Volumen). Standard-Zahlungsabwicklungsgebühren (Stripe/PayPal) fallen separat an. Keine versteckten Kosten, keine langfristigen Verträge - jederzeit kündbar mit 30 Tagen Vorlaufzeit.

Ja, vollständig DSGVO-konform. Wir verwenden Server-Side-Tracking (keine Cookies erforderlich), EU-basiertes Hosting (Daten bleiben in Europa), keine Nutzerdaten-Weitergabe an OpenAI (nur Produktdaten werden gesendet), und Sie behalten die vollständige Kontrolle über Kundendaten. Wir stellen eine DSGVO-konforme Datenschutzerklärungsvorlage bereit und kümmern uns um alle Datenverarbeitungsvereinbarungen. Unsere Infrastruktur wird auf DSGVO-Konformität geprüft und wir können Dokumentation für Ihr Rechtsteam bereitstellen.

Kunden schließen den Checkout direkt in ChatGPT über sichere Zahlungslinks ab. Wenn sie kaufbereit sind, generiert unser System einen einzigartigen Stripe- oder PayPal-Checkout-Link, der sich in ihrem Browser öffnet. Nach der Zahlung kehren sie zu ChatGPT für die Bestellbestätigung zurück. Die gesamte Zahlungsabwicklung nutzt Ihr bestehendes Stripe/PayPal-Konto - wir verarbeiten niemals Zahlungsdaten. Kunden können auch Zahlungsmethoden für schnellere zukünftige Käufe speichern.

Ja, umfassende Analysen sind enthalten. Sie erhalten Echtzeit-Dashboards mit ChatGPT-Verkäufen, Conversion-Raten, beliebten Produkten, Kundenanfragen und Umsatzzuordnung. Wir integrieren mit Google Analytics, den Analysen Ihrer E-Commerce-Plattform und bieten individuelle Reports. Verfolgen Sie, welche Produkte am meisten nachgefragt werden, welche Fragen Kunden stellen und wie ChatGPT-Verkäufe im Vergleich zu Ihrer Website abschneiden. Monatliche Performance-Reports sind im Wartungsplan enthalten.

Der Kundenservice funktioniert genau wie in Ihrem bestehenden Shop. Kunden können ChatGPT nach Bestellstatus, Tracking oder Problemen fragen. Bei komplexen Problemen gibt ChatGPT Ihre Support-E-Mail/Telefon an. Alle Bestellungen synchronisieren sich mit Ihrer E-Commerce-Plattform, sodass Ihr bestehendes Kundenservice-Team Rückerstattungen, Retouren und Support über Ihre normalen Prozesse abwickelt. Wir stellen ChatGPT-Antwortvorlagen für häufige Probleme bereit, um die Support-Last zu reduzieren.

Der Bestand synchronisiert sich in Echtzeit über API. Wenn ein Produkt auf Ihrer Website verkauft wird, spiegelt ChatGPT sofort den aktualisierten Bestand wider. Wenn ein Produkt über ChatGPT verkauft wird, aktualisiert sich Ihre E-Commerce-Plattform sofort. Dies verhindert Überverkäufe und gewährleistet genaue Verfügbarkeit. Produktaktualisierungen (Preise, Beschreibungen, Bilder) synchronisieren sich automatisch innerhalb von 5 Minuten. Sie verwalten alles über Ihr bestehendes E-Commerce-Dashboard - keine separate Bestandsverwaltung erforderlich.

Beste Ergebnisse mit Produkten, die von konversationeller Entdeckung profitieren: Elektronik (Kunden fragen nach Spezifikationen), Mode (Kunden beschreiben Stilpräferenzen), Haushaltswaren (Kunden fragen nach Empfehlungen), Gesundheit/Schönheit (Kunden benötigen Produktberatung) und Spezialprodukte (Kunden haben spezifische Fragen). Produkte mit klaren Beschreibungen, guten Bildern und durchsuchbaren Attributen funktionieren am besten. Nicht ideal für stark regulierte Produkte (verschreibungspflichtige Artikel) oder Produkte, die umfangreiche rechtliche Haftungsausschlüsse erfordern.

Ja, umfangreiche Anpassung verfügbar. Sie kontrollieren Produktbeschreibungen in ChatGPT, welche Produkte hervorgehoben oder versteckt werden, wie Produkte für die Suche kategorisiert werden, Upsell- und Cross-Sell-Empfehlungen und Markenstimme/Ton in Antworten. Wir stellen ein Konfigurations-Dashboard bereit, wo Sie diese Einstellungen ohne technisches Wissen anpassen können. Fortgeschrittene Nutzer können den gesamten konversationellen Ablauf und die Produktpräsentationslogik anpassen.

Nach dem Launch bieten wir fortlaufenden Support und Optimierung. Monatliche Wartung (€299) umfasst Server-Hosting und Monitoring, ChatGPT API-Updates und Kompatibilität, Performance-Optimierung, Bugfixes und technischen Support sowie monatliche Analyse-Reports. Wir bieten auch optionale Services wie A/B-Testing verschiedener Produktpräsentationen, saisonale Kampagnenoptimierung und Erweiterung auf zusätzliche KI-Plattformen (Perplexity, Claude, etc.). Die meisten Kunden sehen kontinuierliche Verbesserungen der Conversion-Raten über die ersten 3-6 Monate, während wir basierend auf echten Nutzungsdaten optimieren.